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与会代表深入巴中企业服务一线参观学习（何尧 摄）

为何此次会议选址巴中？经济和信息化厅党组成员、副厅长罗文全讲到，巴中这座曾经以“红色”闻名的城市，如今正因“企业服务”出圈。2024年，巴中市委明确提出打造“企业容易做生意的地方”；2025年，巴中获评全国“企业家幸福感年度致敬城市”，工业企业服务工作获省政府督查激励。正是这些亮眼成绩，让全省企业服务工作现场会落地于此。

据介绍，近年来，巴中从三个维度深入诠释“服务即发展”理念，将企业服务做到企业的心坎上。

阵地升级，打造“一扇门”全链条幸福服务。构建起“市民之家企业专区+经信部门涉企工作室+县区政务服务中心+企业幸福中心”的矩阵式服务阵地，实现涉企服务标准化、功能集成化、办事便捷化，真正达成“只进一扇门、能办所有事”。

力量下沉，构建“一群人”贴身陪伴式服务。为全市268家规上企业配备“企业秘书”，形成“企业秘书跑在前、涉企服务专员撑在后、企业自身联络员接在内”的三方协同服务模式。

智能赋能，建设“一个平台”数字化守护。建成覆盖五大行业、入驻企业1967家的企业服务和预警平台，具备企业异常预警、诉求AI派单、健康体检等功能。

与会代表深入巴中企业服务一线参观学习（图源巴中日报）

2025年，全省企业服务工作取得显著成效——

服务体系线上线下融合联动、惠企政策“直达快享”无感兑付、市场拓展共性难题初步缓解、有效守护企业现金流“生命线”……企业服务从“被动响应”向“主动服务”深度转变，从“个案处理”向“系统治理”全面升级。

这是服务机制的不断完善，更是企业满意度持续提升的成果。

会上，各地各部门分别作交流发言，有效探索成果充分涌流——

成都开展“进万企、解难题、优环境、促发展”实践，累计走访企业3.2万余家，收集各类诉求1.5万余项，办结率达98.6%。攀枝花“惠能助企”行动入选国务院减负办“服务企业在基层”典型案例，通过“政府+市场+技术+服务”四维驱动，累计为企业节约用能成本超4000万元。绵阳构建“1+2+N”服务体系，企业诉求办结率97%。德阳高新区、内江高新区、宜宾三江新区也分别从全生命周期服务、政务服务品牌打造、全链条公共服务体系建设等方面分享了各自的经验。

2026年，是“十五五”开局之年。企业出新题，巴中和各地再答题。

“企业服务没有最好，只有更好。”代表们表示，“将认真学习借鉴巴中‘闲置资产高效利用’、成都‘进解优促’实践、攀枝花‘惠能助企’等好经验好做法，把企业服务工作抓细抓实抓出成效。”

市经信局负责人介绍，下一步，全市将以本次现场会为契机，建强建优企业秘书队伍，升级迭代企业服务和预警平台，进一步完善企业之家服务体系，为全省优化企业服务、推动工业高质量发展贡献更多巴中力量。